Sık Sorulan Sorular

01. AmerikadanAlisveris.com'un avantajları nelerdir?

Amerika'daki mağazalardan daha uygun fiyatla, en son çıkan teknolojik ürünlere, en son moda kıyafetlere ve Türkiye'de bulamadığınız bir çok ürüne AmerikadanAlisveris.com sayesinde sahip olabilirsiniz. Amerika'daki uluslararası gönderim yapmayan alışveriş sitelerinden uygun kargo ücretleri ile sahip olabilirsiniz.

02. Ebay'den nasıl alışveriş yapabilirim?

Ebay dünyanın en büyük alışveriş sitelerinden biridir. Yapmanız gereken sipariş vermek istediğiniz ürünü ebay.com arama motoruna yazarak sitemizde bulunan Benim İçin Al servisine ürün linki ve özelliklerini ekleyerek teklif almak.

03. Paypal ile nasıl ödeme yapabilirim?

Ebay başta olmak üzere PayPal ile ödeme kabul eden web sitelerinden alışveriş yapmak kullanıcılarımız için maalesef mümkün değil. AmerikadanAlisveris.com ile PayPal ödemelerinizi kolayca yapabilirsiniz.

04. Satın aldığım ürünler ile ilgili gümrük problemi yaşar mıyım?

25 EURO ve altında olan ürünlerde 3 adet ve daha fazla olmayan yapmış olduğunuz alışverişeriniz gümrüğe girmez. Gümrüğe tabi paketlerinizin gümrük işlemlerini anlaşmalı olduğumuz gümrük firmaları veya gönderilen kargo firmaların gümrük departmanı ile gerçekleştirebilirsiniz.

05. Amerika'dan satın aldığım ürünlerin garanti ve iade süresince Amerika'daki adresimi kullanabilir miyim?

Ürün değişimi ve iadesi için satın almış olduğunuz firma onay verdiği dahilde bizden aldığınız adres ile işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ve garanti kapsamındaki tüm gönderi ücretleri kullanıcıya aittir.

06. Uluslararası sipariş almayan alışveriş sitelerinden nasıl sipariş verebilirim?

Kredi kartınızın bağlı olduğu bankayla iletişime geçerek, size özel Amerika adresinizi ikinci ekstre adresi olarak ekleyin. Böylelikle, Amerika'dan herhangi bir alışveriş yaptığınızda adresiniz, bankanızdaki kayıtlarla eşleşecektir ve siparişiniz onaylanacaktir. Ayrıca Benim İçin Al servisini kullanarak siparişinizi verebilirsiniz.

07. Paketlerimi toplu halde göndermek için Amerika adresimde bekletebilir miyim?

Evet ürünlerinizi 30 gün boyunca ücretsiz size özel adresinizde bekletebilirsiniz ve diğer siparişinizle birleştirip uygun gönderi ücretlerinden yararlanabilirsiniz. Elit üyeler için bu süre 90 gündür.

08. Siparişim ne zaman elime ulaşır?

Siparişleriniz paketimi gönder talimatınızdan sonra 3-5 iş günü içerisinde Türkiye adresinize teslim edilir.

09. Amerika adresimi ne zaman kullanmaya başlayabilirim?

Sitemize üye olduktan hemen sonra kullanmaya başlıyabilirsiniz.

10. Türk bankalarının kredi kartlarını kabul etmeyen internet siteleri için ne yapabilirim?

Bazı internet sitelerinin Türk kredi kartlarını kabul etmemesinin nedeni fatura adresinin ve teslimat adresinin farklı olmasıdır. Böyle bir sorunla karşılaştığınızda kredi kartınızın ait olduğu bankanın internet sitesinden ya da telefon ederek, kredi kartı adresinizi bizden almış olduğunuz adresle değiştirebilirsiniz. Böylece istediğiniz internet sitesinden alışveriş yapabilirsiniz.

11. Hangi tür ürünlerin taşınması yasaktır?
  • Tehlikeli Maddeler (kibrit, kimyevi maddeler, patlayıcılar)
  • Silahlar ve Mühimmat(cephane)
  • Taze gıda ürünleri ve diğer kolay bozulan yiyecekler
  • Bitkiler ve taze çiçekler
  • Kahve
  • Dondurulmuş Ürünler
  • Canlı Hayvan
  • Külçe Altın
  • Nakit Para
  • Kumar Makinaları
  • Fildişi
  • İlaç/Uyuşturucu
  • Organ / Cenaze
  • Pornografik Materyal
  • Radyoaktif Maddeler
  • Pil
  • Koleksiyon Ürünleri/Antikalar gibi ürünlerin Türkiye'ye gönderilmesi yasaktır.
12. Farkı sorularım var

Aklınıza gelen farklı konu ve fikirleri bize ulaştırmak için Destek sayfamızdaki formu kullanabilirsiniz.